Chính sách bảo mật thông tin khách hàng
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
MinhLong chỉ thu thập thông tin liên lạc cần thiết để thực hiện giao dịch với khách hàng mà không lấy thêm thông tin gì khác. Minh Long thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng với mục đích phù hợp và hoàn toàn tuân thủ theo pháp luật. Chúng tôi cam kết không chia sẻ hay sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho một bên thứ 3 nào khác với mục đích lợi nhuận. Thông tin của khách hàng sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Minh long. Khi cần thiết, chúng tôi có thể sử dụng những thông tin này để liên hệ trực tiếp với khách hàng dưới các hình thức như: gửi thư, đơn đặt hàng, thư cảm ơn. Khách hàng có thể nhận được thư định kỳ cung cấp thông tin sản phẩm, dịch vụ mới, thông tin về các chương trình khuyến mãi.
Khi khách hàng đặt hàng trên website những thông tin chúng tôi thu thập bao gồm:
⇒ Tên Công ty hoặc cá nhân
⇒ Số điện thoại
⇒ Email
⇒ Địa chỉ giao hàng
⇒ Thông tin Công ty bao gồm ( tên giao dịch, địa chỉ, Mã số thuế )
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Những thông tin trên chỉ được sử dụng cho những mục đích sau đây:
– Giao hàng cho các đơn hàng được đặt mua trên website
– Thông báo giao hàng và hỗ trợ khách hàng
– Cung cấp thông tin sản phẩm
– Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ của chúng tôi theo yêu cầu của khách hàng
– Chia sẻ cho dịch vụ chuyển phát nhanh để giao hàng
Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin của khách hàng trong việc quản lý tài khoản, giao dịch tài chính, kiểm tra dữ liệu để cải thiện tính năng của website nhằm mang đến cho khách hàng những trải nghiệm tốt nhất khi ghé thăm website của chúng tôi. Chi tiết đơn hàng của khách hàng sẽ được giữ bảo mật và chỉ được cung cấp cho chủ đơn hàng. Chúng tôi có quyền không cung cấp thông tin nếu khách hàng không cung cấp chính xác thông tin xác nhận theo yêu cầu từ Minh Long.
3. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng
Khách hàng đồng ý rằng, trong trường hợp cần thiết, các cơ quan/tổ chức/cá nhân sau có quyền được tiếp cận và thu thập các thông tin cá nhân của mình, bao gồm::
* Đơn vị vận chuyển liên kết với Công ty để giao hàng cho khách hàng
* Các cá nhân thuộc Minh Long được giao nhiệm vụ liên quan sẽ được tiếp cận với các thông tin dữ liệu cá nhân của Thành viên. Và việc tiếp cận này phải được phục vụ đúng mục đích và phạm vi sử dụng thông tin đã nêu ở trên
4.Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên hệ thống nội bộ của chúng tôi.
5.Phương thức và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
Quý khách có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào trang web hoặc gọi điện đến số holine
6.Giải quyết khiếu nại của người tiêu dùng liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, phạm vi đã thông báo.
Khi có bất cứ khiếu nại hoặc thắc mắc liên quan đến việc thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích, khách hàng vui lòng liên hệ hotline 07.6789.5885 Chúng tôi sẽ có trách nhiệm giải đáp thắc mắc và giải quyết khiếu nại của quý khách theo đúng các cam kết nêu trên.
5.Địa chỉ của đơn vị thu thập và lưu trữ thông tin cá nhân
– Minh Long
– 20 Nguyễn Phúc Nguyên – Phường 9 – Quận 3 – Tp.HCM
– Điện thoại: 0906.464.468 – 0984.532.448
Lưu ý: Quý khách đọc kỹ các chính sách bảo mật thông tin này trước khi đồng ý cung cấp thông tin. Thân ái!